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発送情報

すべての送料は購入価格に含まれています。追跡・追跡番号を含む、最高水準の配送方法のみを使用しています。

すべての注文は、1営業日以内に倉庫から発送されます。

私書箱へ配送する場合、配達が最大で15日延長する場合があります。

MrFluffyFriend™は常に最高の価格を保証し、すべてのお客様に無料で配送致します!

ご不便をおかけして申し訳ございませんが、平均で2〜6営業日の遅れが発生しております。

以上の点を考慮し、30日間の返金保証の期間は、商品の配達が完了後からの開始としております。
 
目的地の税金と関税

荷物が紛失した場合、MrFluffyFriend™は荷物の追跡を行い、回収するよう努めています。MrFluffyFriend™は、製品の到着の遅延による追加の送料の返金については責任を負いません。

MrFluffyFriend™は、注文が仕向国に到着したときに請求される可能性のある関税または輸入税を管理することはできません。

これらの料金は遅延の原因になることがあり、またお客様はそれらの料金を支払う義務があります。

そのためこのような場合、弊社は荷物を受け取らず、代わりにカスタマーサポートへ連絡して再度注文するか、全額払い戻しを受けることをお勧め致します。


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